Kdo jsme v Playjonny Casino

Provozně tuto stránku píše tým Playjonny Casino. Chcete vědět, kdo stojí za kasinem, kde máme licenci a jak se staráme o vaše peníze i data. Tady jsou fakta, žádná marketingová fráze.

Náš příběh a vize

Herní platformu Playjonny Casino jsme spustili v roce 2024. Stálo za námi jednoduché rozhodnutí: hráči v České republice si zaslouží kasino, které nekončí u slibů, ale dodržuje čísla. Bonusy bez skrytých podmínek, výběry zpracovávané do 24 hodin u e-peněženek a podporu, která odpovídá česky nonstop.

Společnost Playjonny Entertainment N.V. nás provozuje od prvního dne a za celou technickou i provozní stránkou stojí tým s desítkami let zkušeností z iGaming odvětví. Sběrná vize: kasino, do kterého se vracíte, protože důvěra se tady rovná doložitelným faktům.

Co u nás najdete

Naše knihovna čítá přes 6 000 her, z toho 5 200+ automatů, 350+ živých her, 400+ stolních her, 150+ jackpotových titulů a 40+ crash her. Sportovní sázení neprovozujeme, kasino je naším jediným zaměřením.

Více než 6 000 titulů celkem
12 předních poskytovatelů včetně Pragmatic Play, NetEnt, Evolution a Play'n GO
Vklad od 500 CZK, výběr od 500 CZK, žádné poplatky
Vklady: QR platba, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Apple Pay, kryptoměny
Výběry až 125 000 CZK denně a 500 000 CZK měsíčně
CZK, EUR, USD, BTC a USDT jako podporované měny

Licence a regulace

Hrajeme s licencí Curaçao Gaming Control Board, registrační číslo OGL/2024/1456/0923. To znamená pravidelné audity, povinné oddělení hráčských financí od provozních prostředků a dohled nad spornými situacemi nezávislou stranou.

Před prvním výběrem u každého hráče provádíme ověření totožnosti, dokladu o bydlišti a platební metody. Přístup odepíráme hráčům z jurisdikcí, kde online hazard není legální, mimo jiné z USA, Velké Británie a Nizozemska.

Bezpečnost a férovost her

Ochrana dat i peněz

Veškerá komunikace mezi vámi a platformou běží přes TLS šifrování, citlivé údaje ukládáme odděleně a přístup k nim mají jen Autorizovaní zaměstnanci. Historii transakcí si kdykoliv stáhnete ve svém účtu.

Férové výsledky

Výsledky her určuje certifikovaný generátor náhodných čísel testovaný nezávislými laboratořemi. RTH i pravidla každého titulu jsou pro vás veřejně dostupné, nic neskrýváme a na herní výsledky nikdy nezasahujeme.

Odpovědné hraní

Zodpovědný přístup k hazardu bereme jako povinnost, ne jako bonus. Máme nástroje, které hraní drží pod kontrolou.

Kdykoliv se ocitnete v nesnázích, obraťte se na podporu a my vám pomůžeme nastavit nebo rovnou aktivovat omezení.

Vkladowé a ztrátové limity dle vlastního nastavení
Připomínky délky herního sezení
Samoomezování a trvalé vyloučení z platformy
Odkazy na Národní linku pro odvykání a Gambling Therapy

Jak se s námi spojíte

Za platformou stojí tým Playjonny Entertainment N.V. a naši zákaznickou podporu tvoří lidé, ne chatboti. Živý chat je otevřený 24 hodin denně 7 dní v týdnu, e-maily na [email protected] vyřizujeme v češtině, angličtině i němčině.

Provozujeme plně optimalizovanou mobilní verzi webu pro iOS i Android bez nutnosti stahovat aplikaci. Na jakémkoliv zařízení, kdykoliv.

Časté otázky hráčů

Je Playjonny Casino licencované kasino?

Ano, provozujeme se s licencí Curaçao Gaming Control Board, číslo OGL/2024/1456/0923, a podléháme pravidelným auditům.

Jak rychle zpracováváte výběry?

E-peněženky a kryptoměny vyplácíme do 24 hodin, platební karty a bankovní převody do 1–3 pracovních dnů. Poplatky účtujeme nulové.

Z jakých zemí nelze u vás hrát?

Přístup blokujeme mimo jiné hráčům z USA, Velké Británie, Francie, Nizozemska, Belgie, Španělska, Itálie, Švédska, Portugalska, Rumunska, Ukrajiny, Ruska a Běloruska.

Jak chráníte mé osobní údaje?

Komunikaci šifrujeme pomocí TLS, údaje ukládáme odděleně s omezeným přístupem a před prvním výběrem ověřujeme totožnost podle standardů KYC.